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Stable Construction

Stables for horses should be located in well-drained sites accessible in all kinds of weather. They should use prevailing winds in warm weather, and be protected against winter storms. They should not be unhealthy, or a nuisance to the neighbourhood by way of smells, noise or flies. Finally, we advise they should be accessible from a paved road, and be supplied with electricity, water and telephone.



La cuadra debe ser un lugar agradable de trabajoA stable should be a pleasant workplace, functionally designed to facilitate movement, distribution and cleaning. Fundamental aspects when designing them are aesthetics, ventilation, security, consistency and flexibility. The aesthetics of a stable block say a lot about its owners; proper ventilation is essential for horses. Inadequate ventilation, excessive heat or humidity causes condensation and smells. By ‘security’ we mean for both the animals and their carers; ‘consistency’ because horses pass long boring hours by a stable wall, and could abuse it by kicking, biting and scratching. By ‘flexibility’ we mean mounting a design that easily allows for successive enlargement.



The design of a stable block differs according to intended use, and the climactic conditions in the district. Stalled horses often receive more individual attention from carers than in a field. There is more control over the horses’ eating habits; they stay cleaner, and easier to work with, which leads inevitably to better health. This is especially important with stallions and young horses.



Construcción de cuadrasSometimes flocks of mares are kept together with their foals in draughty warehouses. Occasionally blocks are managed without proper separation or fences. Typically, stables are built in one of two ways: as an individual stable or an ‘American barn’. Individual stables are of the traditional type – in the form of an L or U, or as a patio. This is also the preferred construction at racecourses, for reasons of privacy, security or independence. American barns are usually found at studs, clubs, establishments with large numbers of animals, where daily work under cover can be achieved.



Both types of design, individual or American can be built with traditional building materials; concrete blocks or brick, but there is a wide range of pre-fabricated external boxes and interior partitions for warehouses. All building materials have their pros and cons when it comes to horses. Concrete is too hard for them, and linings must be added to prevent injury; blocks crack easily under the force of a kick, and uniformity must be achieved by covering sharp edges attractively. The timber used in ready-built constructions cannot be soft wood, most susceptible to gnawing.



Tamaño idóneo de las Cuadras

The size of the stable block depends on the type of horse kept inside it, and the period of time they will be locked in. Usually the size is 3X3m., allowing sufficient movement even to a larger horse. 3.25 Olympic by 3.25m. is also common. There are others such as 3X5 or 3X6m. However, we must say that 3X3 metres is fine for the majority of horses. Larger horses do need larger boxes. Farrowing crates containing the mare and a newborn foal for a few days should also be larger, at least 4X5m., and be especially warm and protected. Corridors in blocks should measure a minimum of 3 metres to allow for convenient passage for both animal and machinery, and the work associated with the keeping of animals.



Stable Walls

Puerta de box sólida y resistente en configuración de cuadra exterior Stable block walls should be smooth, without projections or sharp edges damaging to animals, though horizontal slits at a certain height can ensure that an animal which has lain close to a wall may change position or get up without panic or injury. As far as the separations or ‘party walls’ between the horses, every professional has an unbeatable theory. Our experience makes us install a solid barrier with a height of between 1.25 to 1.50 m., or a lighter one of the barred type at 2.20 to 2.30 m. These allow for good air circulation and allow the horses to socialise, for we must not forget that the horse is gregarious. Barriers with a blind spot at the top, or barred walls or a grate offer optimum results. The space between bars should never measure more than 60 mm. to avoid accidents.



Blocks and Box Doors

Careful selection should be exercised when choosing box doors. There are those that revolve and those that slide. The swivel plus two leaves top and bottom, are the most commonly used abroad. Gantries are more functional but it is important that they should be suspended and adjustable. Convenience and security doors, if of the rotating type, should always open outwards. The tallest measure 1.20 X 2.30m. Door construction materials are not unimportant either; metal doors are economical but undesirable. They are hot in summer, cold in winter and very noisy, all of which encourages a horse to demand attention, with consequent discomfort and risk. Wood is aesthetically pleasant and a good insulator, but soft woods such as pine or spruce are easily damaged by the animals. Use of solid, galvanized metal frames and other materials such as polyethylene is widespread now, and has several advantages: polyethylene is economical, durable, slightly flexible and non-porous, washable by special devices to avoid dilation by the sun, and can be installed indoors.



Flooring for Stables

Types of floors for stabling have varied over the years. Formerly it was normal to make them with earth or pressed clay, relatively warm and impermeable and elastic. They would be mounted on a subsurface of draining gravel. Sand is used, but it must be cleaned regularly, and changed frequently. Suelo de caucho Belmondo Classic para cuadra y box More recently concrete has been used, much easier to clean. But, concrete is cold and hard and potentially damp material. Rubber floors and modern BELMOND plates are waterproof, easy to install and safe because they do not slip, or allow moisture to gather by capillary rising. They are warm and provide a flexible surface. Rubber soil represents an added cost, but this must be balanced against longer daily use.

Bebedero Suevia para cuadra modelo 10P de plástico irrompibleThe use, placement and type of feeding, drinking and forage containers within the box is always controversial between professionals. Some prefer hay on the floor, getting the horse to drink at the trough. Based on our experience we think the best thing to do is to examine the multiple models and materials found in the market. Our advice is: buy feeders and automatic waterers specifically designed for horses. Place them at diagonal opposites, so that the animal after feeding needs as long as possible to reach the water container, leaving the smallest amount of grain possible in the mouth, because it will rot in the water, and the animal will not wish to drink it at either corner. If alfalfa is being used, give it a special place above the feeding trough, as the animal will pull at it, causing leaves to fall into other foods, all of which can be eaten later. The alfalfa feeder should have side rails to prevent leaves falling anywhere else but the food container. In all cases however, feeders and water trough should be inspected daily.

We hope that all this is of general interest; if you wish for more personal advice, please contact us.

Informar es importante

LUPA fue fundada en 1.986 y desde entonces hemos sido pioneros en la introducción de las mejores soluciones y artículos para instalaciones, jinetes y caballos disponibles en el mercado mundial y hemos tenido una clara marcha ascendente basada en una información veraz, calidad, servicio y economía.

Los socios de Lupa Ibérica en la inauguración de la sede de San Sebastián de los Reyes en 2002Los socios fundadores de LUPA en la inauguración de la actual sede
en San Sebastián de los Reyes (Junio de 2002)

Nuestro compromiso con la información divulgativa nos llevó en el año 2.000 a volcarnos en las nuevas tecnologías, creando una web para poner a disposición de ganaderos, criadores, propietarios de caballos, directores de yeguadas y complejos hípicos, centros de acogida de animales, hospitales veterinarios, profesionales y aficionados en general, la información de consulta de mayor utilidad y nuestro amplio catálogo que es permanentemente actualizado. En el año 2006 la Cámara de Comercio Internacional reconoció nuestro esfuerzo y nos otorgó su sello de garantía como certificación de la veracidad de la información contenida, la existencia de un stock físico que se traduce en un envío inmediato y nuestro buen hacer profesional en las transacciones on-line.

Uno de los puntos de los que siempre hemos estado muy orgullosos es de nuestro capítulo de Información. Por ello, hemos ido incorporando mejoras y herramientas complementarias como : un blog técnico, un boletín informativo, presencia en la redes sociales y publicado artículos en las revistas más prestigiosas, tanto a nombre de Lupa como a través de nuestros colaboradores, hasta conseguir ser una de las primeras tiendas web del mundo del caballo en habla hispana y de los primeros blogs técnicos. En ésta amplia información, los jinetes y responsables de instalaciones pueden encontrar nociones básicas, y a veces bastante más elevadas, de las características de seguridad y excelencia que debe tener una buena instalación para el cuidado de nuestros animales.

De forma más distendida, comenzamos a publicar el blog, que sirve tanto para la difusión de novedades en el mercado, como para artículos de fondo y para tener un punto de unión con nuestros clientes, permitiendo la resolución de dudas y el trato más cercano posible. En definitiva, en LUPA estamos en constante renovación para ofrecer el mejor servicio posible.

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Gastos de entrega y transporte

LUPA IBERICA SA realiza envíos en España Península, España Islas, Europa y resto del mundo. Los gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envío, volumen y peso. Se especificarán antes de finalizar el pedido. LUPA IBERICA SA informa que el sistema calcula automáticamente los portes de paquetería a la península pero, si se trata de productos grandes, sin embalaje o, es fuera de la península, remitiremos un presupuesto que incluye portes y plazo de entrega, donde el cliente deberá de aceptarlo antes de realizar el pago.

Ejecución del pedido

LUPA IBERICA SA informa que, el tiempo de entrega estimado podrá ser consultado antes de realizar el pedido y en cualquier momento podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para conocer su estado.

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El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LUPA IBERICA SA.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a LUPA IBERICA SA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

- Transferencia Bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de LUPA IBERICA SA.

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, LUPA IBERICA SA podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo. Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por LUPA IBERICA SA puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que LUPA IBERICA SA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, LUPA IBERICA SA en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. LUPA IBERICA SA podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por LUPA IBERICA SA dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 91-3599003, dirigiéndose al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal AV. PIRINEOS 7 EDIF B NAVE 12 28703-SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento, según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a LUPA IBERICA SA, a la dirección AV. PIRINEOS 7 EDIF B NAVE 12, 28703-SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

LUPA IBERICA SA podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a LUPA IBERICA SA del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

LUPA IBERICA SA se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Además si en transporte del pedido se produce algún daño, LUPA IBERICA SA, se compromete a reponer o cambiar el producto sin costo para el cliente.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de LUPA IBERICA SA está situado en AV. PIRINEOS 7 EDIF B NAVE 12, 28703-SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (MADRID) o a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Jurisdicción

Asimismo, LUPA IBERICA SA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre Jurisdicción y competencia al respecto. LUPA IBERICA SA tiene su domicilio en MADRID, España.

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